Kakšna je vaša politika vračanja?
Sprejemamo vračila neopranega, nenošenega blaga v originalni embalaži s pritrjenimi etiketami v 30 dneh od nakupa. Rok za vračilo denarja na prvotno plačilno sredstvo je 30 dni od datuma nakupa. Vračila, zahtevana za naročila po tem obdobju, ne bodo sprejeta. Izdelki iz končne razprodaje in darilne kartice so nepovratni.
Kopalke morajo biti nenošene in imeti higienski trak na mestu. Spodnje perilo, vintage izdelki, lepotni izdelki, nakit, nogavice, lasni dodatki in artikli iz razprodaje, kupljeni na znižanju z obvestilom o "končni razprodaji" v košarici, so končna razprodaja in jih ni mogoče vrniti.
Strošek nalepke za povratno pošiljanje se odšteje od vračil na prvotno plačilno sredstvo. Prvotni stroški pošiljanja so nevračljivi.
Pri mednarodnih vračilih bo strošek pošiljanja (približno 20 USD) odštet od vašega vračila, ko bo vaše vračilo obdelano. Plačane dajatve in davki so nevračljivi, razen za naročila.
Ko bo vaš povratni paket odposlan, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ko bo vaš paket obdelan v našem skladišču.
V večini primerov, če želite zamenjati izdelek za drugo velikost, izberite Zamenjava pri izbiri vračila. Nato boste pozvani, da izberete med razpoložljivimi velikostmi vašega artikla na zalogi. Predmetov končne prodaje ni mogoče zamenjati.
Če želite sprožiti vračilo, odprite svojo stran za naročilo in preden vnesete podatke o naročilu, sledite navodilom.
Kako dolgo po tem, ko vrnem svoj artikel, bom prejel vračilo?
Ko bo vaš povratni paket odposlan, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ko bo vaš paket obdelan v našem skladišču. Večina vračil je obdelanih v 10 koledarskih dneh po prihodu v naše skladišče. Upoštevajte, da bo morda trajalo dodatnih 5–10 delovnih dni, preden vaša banka vrne vračilo na vaš račun. Vaše povračilo je mogoče vrniti samo na prvotni način plačila.